به گزارش سلامت نیوز به نقل از ایسنا، مهندس سعید کاظمی در این خصوص بیان کرد که سامانه‌های جدیدی که در حوزه خدمات ثالث، خدمات پس از فروش و کنترل کیفی تکمیل شده‌اند، می‌توانند نقش مؤثری در تسهیل فرآیندهای اجرایی و ارتقای کیفیت خدمات ایفا کنند. وی همچنین از برنامه‌های آتی این سازمان برای ایجاد روال نظرسنجی در مراکز درمانی در سامانه کنترل کیفی خبر داد که می‌تواند به بهبود کیفیت خدمات ارائه شده کمک کند.
کاظمی با اشاره به عملکرد مثبت سازمان در سال ۱۴۰۲، گفت که در این سال ۳۶۸ مجوز خدمات ثالث و ۱۱۳۹ مجوز خدمات پس از فروش صادر شده است، که نشان‌دهنده عملکرد موفق در این بخش است. اما با کاهش قابل توجه صدور مجوزها در سال ۱۴۰۳ مواجه شدیم. به‌طور خاص، در نیمه اول سال جاری فقط ۸۷ مجوز خدمات ثالث صادر شده که نسبت به سال گذشته کاهش چشمگیری داشته است، و از ابتدای نیمه دوم سال تاکنون تنها ۲۳ مجوز دیگر صادر شده است.
وی همچنین اظهار داشت که در حالی که تعداد مجوزهای خدمات پس از فروش در سال جاری به ۱۴۵۹ مورد افزایش یافته، کاهش صدور مجوزهای خدمات ثالث ممکن است به دلایل مختلفی همچون تغییرات در سیاست‌ها، کاهش تقاضا یا مشکلات اجرایی باشد. کاظمی بر لزوم شناسایی دقیق این عوامل و رفع مشکلات موجود برای بهبود عملکرد در نیمه دوم سال جاری تأکید کرد.
نظر شما