در این مطلب ابتدا مددکاری اجتماعی تعریف شده سپس تاریخچه مددکاری اجتماعی و نقشش در دنیای امروز مورد بررسی قرار می‌گیرد و در پایان منشور اخلاقی و اصول و اهداف مددکاری اجتماعی بیان می‌شود.
مددکاری اجتماعی Social Work
مددکاری اجتماعی به انگلیسی: Social Work حرفه ای است که در آن متخصصان آموزش دیده به افراد آسیب پذیر و جوامع کمک می کنند تا با چالش هایی که در زندگی روزمره با آنها روبرو هستند، کنار بیایند.
مددکاران اجتماعی با مراجعان ملاقات می کنند، به نگرانی های آنها گوش می دهند و برای کمک به آنها در جهت مدیریت بهتر مشکلات زندگی خود برنامه ای ایجاد می کنند.
در مددکاری اجتماعی گوش دادن فعال و مشاهده اعمال و زبان بدن مراجعه کننده خیلی مهم است.
مددکاران اجتماعی بسته به محیطی که در آن کار می کنند، مسئولیت های مختلفی دارند.
جوامع هدف مددکاران اجتماعی
چند نمونه از افراد و جوامعی که مددکاران اجتماعی روی آنها تمرکز و فعالیت دارند عبارتند از:
- کودکان و نوجوانان.
- افراد دارای معلولیت.
- افرادی که فقر یا بی خانمانی را تجربه می کنند.
- بیماران جسمی.
- افراد LGBTQ (افراد دارای اختلال هویت جنسی)
- افرادی که از اعتیاد رنج می برند.
- دانش آموزان.
- افرادی که نگران سلامت روان هستند.
- پناهندگان و مهاجران.
- افراد مُسن.
- زوج ها و خانواده ها.
- قربانیان خشونت یا تروما.
- افرادی که در زندان یا در انتظار محاکمه هستند.
- جانبازان و آسیب دیدگان از جنگ.
مددکاری اجتماعی در دنیای امروز
مددکاری اجتماعی در دنیای امروز علاوه بر کمک به افراد با نیازهای اولیه زندگی به مسائل اساسی که مانع از تغییر و انسجام اجتماعی می شوند نیز می پردازد.
برای درک اهمیت مددکاری اجتماعی، شناخت موقعیتی که مددکاران با آن روبرو هستند مهم است.
در حالی که کشور توسعه یافته ای مثل ایالات متحده موفق ترین اقتصاد تاریخ را ایجاد کرده است، همچنان میلیون ها نفر در این کشور زیر خط فقر زندگی می کنند.
بر اساس آمار اداره سرشماری ایالات متحده، اندکی بیش از ۳۸ میلیون نفر (۱۱.۸٪ از جمعیت) در سال ۲۰۱۸ در فقر زندگی می کردند.
این مثال ساده از توسعه یافته ترین کشور جهان، عمق فاجعه در کشورهای توسعه نیافته و در حال توسعه را بیش از پیش آشکار می سازد و اهمیت شغل مددکاری در دنیای امروز را اثبات می کند.
کمبود غذا و امکانات بهداشتی ناشی از این فقر، فقدان امنیت روانی و اعتیاد و جرمهای ناشی از آن، زندانی شدن مجرمین، بی سرپرست یا بدسرپرست بودن کودکان همه و همه روز به روز در حال افزایش است.
علاوه بر همه این موارد نقض حقوق بشر که این روزها بیشتر از هر زمان دیگری شاهدش هستیم از دیگر مواردی هستند که نیازمند حمایت و توجه مددکاری اجتماعی در دنیای امروزند.
تاریخچه مددکاری اجتماعی
حرفه مددکاری اجتماعی در اواخر قرن نوزدهم به دنبال تلاش‌های داوطلبانه برای پرداختن به پارادوکس افزایش فقر در یک اقتصاد مولد و شکوفا، در اروپا و آمریکای شمالی متولد شد.
تا سال ۱۹۰۰، مددکاری به یک شغل تبدیل شد و بالاخره در نتیجه تلاش برای گسترش برنامه‌های آموزش مددکاری، در دهه ۱۹۳۰ مددکاری اجتماعی به جایگاه حرفه‌ای دست یافت.
اولین مددکار اجتماعی، جین آدامز بود که یکی از بزرگترین مددکاران اجتماعی تمام دوران است.
تاریخچه مددکاری اجتماعی در ایران به سال ۱۳۳۷ باز می گردد. زمانی که مدرسه عالی مددکاری اجتماعی توسط خانم ستاره فرمانفرماییان تأسیس شد.
اصول و اهداف مددکاری اجتماعی
فدراسیون بین المللی مددکاران اجتماعی در تعریف خود از مددکاری اجتماعی خاطرنشان می کند که «مددکاری اجتماعی توانمندسازی و رهایی مردم را ارتقا می دهد. اصول عدالت اجتماعی، حقوق بشر، مسئولیت جمعی و احترام به تفاوتها، محور کار مددکاری اجتماعی هستند.»
در مبحث اصول و اهداف مددکاری اجتماعی به هفت اصل پروفسور بیستک هم می توان اشاره کرد که عبارتست از:
- توجه به تفاوت های فردی و تنوع فرهنگی و قومی.
- بیان هدفمند احساسات.
- مشارکت عاطفی کنترل شده.
- پذیرش.
- نگرش بدون قضاوت.
- برنامه ریزی برای حل مشکل مراجعه کننده.
- رازداری.
منشور اخلاقی مددکاران اجتماعی
در زمینه منشور اخلاقی مددکاران اجتماعی و ارزش‌های اصلی آنها می توان به موارد زیر اشاره کرد:
۱.ارائه خدمات دلسوزانه به دیگران: مددکاران باید برای کمک به دیگران در حوزه های مختلف داخلی، محلی، منطقه ای و بین المللی در دسترس باشند.
۲.عدالت اجتماعی: شناخت و به کارگیری اصول عدالت اجتماعی برای رهایی مردم از ظلم و ستم.
۳.توجه به کرامت و ارزش افراد.
۴. ترویج روابط انسانی قوی‌تر و حفظ روابط مثبت.
۵. صداقت: رفتار به شیوه ای قابل اعتماد.
۶. صلاحیت: شایستگی و توانایی انجام وظایف خود.
منابع
https://www.gmercyu.edu
https://socialwork.buffalo.edu
https://www.socialworkers.org
https://www.uwsuper.edu
https://oxfordre.com
نظر شما